旅游预定、景区购物……中消协发布2019国庆消费提示

作者:匿名
时间:2019-11-17 16:14:11
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信息地图。这幅画来自视觉中国

长城网讯(记者张晨光)近日,中国消费者协会根据最近黄金周消费热点和消费纠纷焦点,发布了2019年国庆消费提醒,提醒消费者理性消费,文明出行,依法维权。

首先,安全旅行是最重要的。做好准备,保持安全

消费者应该在假期前做好充分准备。无论是旅行还是在当地消费,他们都应该保护自己的人身和财产安全,防止伤害和盗窃。旅游时,要注意景区内游客的流动,遵守流动限制要求,确保老人和儿童的安全。选择危险的旅游和娱乐项目时要小心。假期是消费者独自旅行的旺季。这也是一个交通拥堵和事故频发的时期。自驾旅行应提前做好安全准备。出行前应检查车辆状况,进行必要的维护和测试,携带相关急救用品和药品,合理安排出行路线,避免疲劳驾驶。应重视高速公路的交通信息。遇到交通堵塞时,公安交通管理部门应听从指挥,及时保证安全行驶。在旅行的过程中,我们应该尊重当地的习俗,同时保护我们的个人尊严。要积极配合突发公共事件预案,及时应对突发事件。

其次,旅行预订必须得到确认,合同事项必须得到通知。

国庆节假期是秋天旅游的好时机。消费者在选择旅行社旅游时,应事先选择正规旅游市场的主体,以确保选择的旅游产品价格和项目合理。旅行社和旅游产品一经选定,应认真确认食品、住宿、景点、保险等具体项目,拒绝商家销售不符合名称的旅游产品。网上预订旅游产品的消费者也应该考虑黄金周期间游客流量集中的现状。一些热点包括景点门票、住宿和其他供不应求的地方。建议消费者提前了解景点门票和流量限制。对于一些只接受网上预订或预订服务的景点,应尽可能提前预订并及时确认。景区的限制性条款应事先知晓。酒店和其他地方的预订也应事先向商家确认,以避免无法进入景点或入住酒店等问题。应注意区分在线预订的电话号码和实际酒店的电话号码。有些电话号码只是在线中介或平台的电话号码。消费者应直接联系酒店确认预订成功。同时,我们应该警惕不合理的附件条款和在线预订选项的存在。外出就餐时,应事先询问价目表、数量、计量单位、相关服务费等内容,以便更好地了解。

三、景区购物时要谨慎,选择商品要三思而后行

在黄金周期间,许多消费者喜欢在他们的旅游目的地购买旅游纪念品或其他高价值商品。如果他们需要选择旅游纪念品,他们应该从普通商人那里购买,而不是相信商人夸大的宣传。他们应该对不熟悉的高价值商品三思而后行,从正规渠道购买,选择更多的商家进行比较。当心以新中国成立70周年和国庆节的名义出售假冒伪劣产品的无耻商人。

四、招商引资,公平交易需要理性

国庆假期恰逢“九金十银”销售旺季。通过为各种商品提供折扣,有各种方法来吸引消费者。建议消费者提前了解自己想要购买的商品和服务的价格,区分商家的折扣行为,合理对待各种优惠促销,进行前后对比,将商品与商品进行比较,根据自己的需求选择商品和服务。网上购物商品应在与商家约定的时间交付或安装,以防止商家因数量大而无法及时交付商品,或在没有理由退货或更换商品时延误时间。保留虚假折扣或强制交易的相关证据,以便及时维护权利。出国旅行时不要给小费。

五、依法维权讲证据,保留证据好主张

消费者在节日期间购买商品或接受服务,无论是在线还是离线,旅行还是购物。所有人应及时从商户处获得并妥善保管有效凭证,如采购发票、收据、电子交易等,并详细注明商品名称、规格、特征等信息。通过扫描代码付费并保留截图。如果发生消费者纠纷,有必要与商家积极协商。协商不成的,应当依法向当地行政管理部门或者就近的消费者协会组织投诉,维护自身权益。

六、节日饮食节俭,食品安全不应放松

国庆节黄金周在秋季来临,这也是肠道疾病和传染病的高发时期。吃饭时注意卫生和安全。建议消费者外出就餐时以安全卫生为基础,选择食品卫生安全等级高的企业,并尽量选择热加工菜肴。不要暴饮暴食,少吃,节约,合理饮食。购买预包装熟肉制品和乳制品时,应注意检查保质期等信息,并在手感、感官等方面进行仔细区分。

七、老年人消费陷阱,谨防欺骗,防止欺骗

国庆黄金周期间,是传统的重阳节,提醒大多数老年消费者和他们的孩子要小心针对老年消费者的各种商品营销活动。应注意国家市场监督管理局2019年6月10日发布的《保健食品标签警示条款指引》,该指引明确规定,从2020年1月起,保健食品警示条款在最小商品包装主陈列布局中的比例不得低于其所在区域的20%。请记住,“保健产品不能取代药物疗法”。同时,有必要防止因个人网络账户等信息披露造成的医疗产品宣传夸张虚假、电话、挨家挨户骚扰等问题,以及低成本旅游团中隐藏的淘金陷阱。特别提醒老年消费者,在许多行业和企业在票务、预订和购物方面引入电子结算后,许多老年消费者没有使用电子结算,这阻碍了他们的购物结算。购物时请提前做好准备,以免“堵塞”。拒绝兑现的行为应积极向有关部门反映。我们亦希望有关行业和企业能从照顾老人的角度,采取灵活的方式,提供方便的购物和结算服务。

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